QRコードが読み取れない8つの原因と対策【チェックリスト】

最終更新:  カテゴリ: トラブル対策

「印刷したQRコードがスマホで反応しない」——原因はほぼ決まったパターンです。発生頻度の高い順に8つの原因と対策を確認してください。

原因1:サイズが小さすぎる

もっとも多い原因です。読み取り距離の1/10程度の一辺が目安(30cmの距離なら一辺3cm)。詳しくは「最適サイズと余白」を参照してください。

原因2:余白(クワイエットゾーン)不足

QRコードの周囲にはセル4つ分以上の余白が必要です。枠線・文字・写真が接していると認識率が大きく落ちます。

原因3:データを詰め込みすぎ

長いURLを入れるとセルが細かくなり、同じ印刷サイズでは読み取り難易度が上がります。計測パラメータを削るか、短いURLに変更してください。

原因4:コントラスト不足・色の反転

背景と模様の明暗差が小さいと読めません。また「白地に黒」を反転した「黒地に白」は読めないリーダーが多く、避けるのが無難です。

原因5:印刷のにじみ・かすれ

インクジェットのにじみでセルが潰れるケース。用紙をインクジェット対応紙に変える、解像度を上げる、レーザーで印刷するなどで改善します。

原因6:光沢面の反射

ラミネートや光沢紙が照明を反射して読めないことがあります。マット加工にするか、掲示角度を変えてください。

原因7:歪み(曲面・布地)

ボトルの曲面やTシャツのしわで歪むと読めません。平面に近い場所へ配置を変えるのが確実です。

原因8:リンク切れ(コードは読めている)

「読み取れない」と報告される事例の一定数は、実はコードは認識されていてリンク先が404のケースです。移転時は「静的QRと動的QRの違い」を踏まえて運用を設計してください。

印刷前チェックリスト:□一辺2cm以上(掲示距離に応じて拡大) □余白セル4つ分 □URLは短く □白地に濃色 □テスト読み取り3台以上
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この記事に関するよくある質問

スマホによって読めたり読めなかったりします
境界ぎりぎりの品質である可能性が高いです。サイズを一段大きくし、誤り訂正レベルをQ以上にして作り直すと安定します。
画面に表示したQRコードが読み取れません
画面の明るさ不足か、表示が小さすぎることが主因です。明るさを上げ、コードを画面幅いっぱいに拡大表示してください。